מדיניות פרטיות

כללי

1.1 האתר משמש חנות אינטרנטית הקוונת לרכישת מוצרים, ותנאי השימוש חלים בעת שימוש או רכישת מוצרים באתר. 
2.1 האתר, וכל שירות המסופק באמצעותו, לרבות עיצוב, תוכן, סימני מסחר, תוכן, מערכות אלגוריתמיות, מוגנים תחת דיני זכויות יוצרים ובאמצעות זכויות קניין רוחני. 3.1 אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים באתר. 
4.1 שימוש ורכישת מוצרים באתר מהווה את הסכמתך לתנאי השימוש, בה אתה מתחייב כי לא תהא לך או למי מטעמך כל טענה או דרישה נגד האתר 
5.1 תנאי השימוש הכתובים בתקנון זה, הם הכללים היחידים אשר יחייבו את בעלי העסק ומפעילי האתר, כפי שהמשתמשים בשירותי האתר. 
6.1 שים לב כי תנאי השימוש עלולים להשתנות מעת לעת ע"י שיקול הדעת הבלעדי של מפעילי האתר ולא תידרש הודעה. הערה: השינויים יחולו על מוצרים ושירותים שנרכשו לאחר השינוי בלבד. 
7.1 אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש שלא להשתמש באתר או לבצע הזמנות.
8.1 מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בין כל עניין הנובע מהשימוש באתר, הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

הגבלת השימוש באתר

1.2 על המשתמש באתר להיות בגיל 18 ומעלה, ובתנאי כי הינו בעל כשרות משפטית. 
2.2 על המשתמש להתגורר בישראל ולהחזיק בת.ז ישראלית, כמו כן עליו להחזיק כרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל. 
3.2 על אחריות המשתמש בלבד לשמור על סודיות הסיסמא ושם המשתמש לצורך. 
4.2 אסור למשתמש לפתוח חשבון לכל גורם צד שלישי ללא הסכמתו המפורשת. 
5.2 המשתמש לא ישתמש בפרטים וסיסמאות של משתמשים אחרים בניגוד לחוק. 
6.2 המשתמש מסיר אחריות מהאתר, בכל נושא של תקלה טכנית/הפרעה/נפילת האתר, לרבות תקלות העלולות להיגרם ע"י צד שלישי המספק שירותי אחסון, תקשורת, קווי תקשורת, ו/או כל שירות נוסף. 
7.2 המשתמש מסיר אחריות מהחברה, בכל נושא של תקופות וניסיונות פריצה או גניבות שונות באתר, לרבות פריצות וגניבות שנגרמו ע"י צד שלישי המספק שירותי אחסון, תקשורת ושירותים.
8.2 החברה נוקטת במספר אמצעי אבטחה על מנת לשמור על פרטיות המידע שיזון על ידי המשתמשים באתר, אולם יש לדעת כי לא ניתן להבטיח זאת לחלוטין וייתכנו פריצות אבטחה וחדירות למידע. 
9.2 החברה אינה מתחייבת שהשירותים והמידע באתר או בשרתים של צד שלישי המאחסן אותם, יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם. 
10.2 בגנישה באתר, בהרשאה ובהעלאת תוכן ו/או מידע, המשתמש פוטר את החברה ו/או מי מטעמה מאחריות לכל נזק שייגרם ו/או למי שטענו עקב התקפות, ניסיונות פריצה וחדירות למידע כאמור ומוותרים בזאת על כל טענה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בקשר לכך.
11.2 החברה תוכל בכל רגע נתון ו/ע"פ שיקול דעתה בלבד וללא צורך בהודעה, להסיר כל תוכן/תגובה שפורסמה ע"י משתמש באתר, לרבות מחיקת/השהיית המשתמש. 
13.2 חלק מההודעות והפרסומים שנשלחים אליך, עשויים להכיל "עוגיות" כדוגמת "עוגיות זהוי" על הדפדפן שלך.
14.2 החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של המשתמשים בשירותי העסק או בכל מקום אחר. 
15.2 האתר משמש כמתווך בין ספקי ב- ג.י. ציבע, מוכרים ובסטונאים, ומפעילים שונים מחברי העולם, לבין לקוחות המשתמשים בשירותי האתר ואין האתר אחראי על הצגת המוצרים ו/או על טיבם ו/או על איכיותם. 
16.2 משתמשים אשר רוכשים מוצרים/שירותים דרך אתר החברה, כפופים גם לתנאי השימוש של שותפיהם. 
17.2 על ההזמנה באתר כפוף לחוקי מדינת ישראל. המשתמש באתר נדרש לבדוק את עלויות המוצר, המע"מ ועלויות אחרות בטרם ביצוע ההזמנה.
18.2 לצד כל מוצר מופיע מחירו, כאשר המחיר כולל מס ערך מוסף (מע"מ) אלא אם צוין אחרת. עם זאת החברה רשאית לשנות את מחירו של כל מוצר בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי מבלי שהמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך. יובהר כי המועד הקובע לעניין מחיר המוצר הוא מועד אישור ההזמנה על ידי המזמין ולא מועד הוספתו לסל הקניות. 
19.2 לאחר ביצוע הזמנה, יתבצע רישום אוטומטי למערכת הדיוור האלקטרוני של האתר. הרישום הכרחי על מנת לעדכן את הנרשם או הרוכש על שלבי הטיפול בהזמנה כולל משלוח חשבוניות, אישור הזמנה, מעקב משלוחים וכו'. עם זאת, הרישום לדיוור האלקטרוני יאפשר לאתר ולצוות של החברה לשלוח מידע פרסומי ושיווקי. אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי הרישום לאף חברה אחרת. 
20.2 אפשר להתנתק מהדיוור האלקטרוני השיווקי על ידי לחיצה על קישור שנמצא בכל הודעה שיווקית שתישלח אליך. אין אפשרות להתנתק ממערכת ההודעות על מצב ההזמנה והמשלוחים. 
21.2 אין האתר אחראי על טיב המוצרים, זמני המשלוח לרבות עיכובים הנובעים מגורמים שונים, אי אחריות באספקה וכל נזק שייגרם ללקוח בשל כך.

שונות

1.3 החברה היא לא היצרנית של המוצרים שנמכרים באתר, לרבות שאנו עובדים בכדי לוודא שהמידע על המוצר באתר שלנו הוא מדויק, ייתכנו עישויים לא לדייק או לשנות את המידע שהם מחליטים לרשום בדף המוצר.
2.3 אריזות המוצר והחומרים עשויים לכלול מידע נוסף או שונה מהמידע שמוצג בדפי המוצר באתר. 
5.3 עליכם תמיד לקרוא את המידע, האזהרות והנחיות שמצורפים למוצר לפני השימוש בו ולא להסתמך רק על המידע שנמצא באתר שלנו. 
6.2 אם אתם מרגישים שאחד או יותר מהמוצרים שנמצאים אצלכם באתר, הינו פגוע, טעות או לא חוקי, אנו מזמינים אתכם ליצור קשר איתנו בכדי שנוכל לטפל בנושא בהקדם האפשרי. 
7.3 כל המידע המוצג באתר לגבי מוצרים לרבות טיבם ואיכותם, התקבל ישירות מהשותפים. 
8.3 שימוש באתר, חסר החברה באחריות לגבי אי־דיוקים/אי־התאמות בפרטים ומפרטי מוצרים שמוצגים בדפי המכירה וכיוב’. 
9.3 בכל מקרה בו יש אי התאמה בין מדיניות האתר לחוקי הגנת הצרכן, יגברו הוראות החוק על מדיניות האתר.

הזמנת מוצרים ואישור הזמנה

1.4 בעת הזמנה באתר על המשתמש להזין את פרטיו(כגון: שם מלא, כתובת מגורים עדכנית, מספר טלפון, כתובת דוא"ל פעילה וכל מידע נוסף שיידרש לטובת ביצוע ההזמנה). 
2.4 עד 48 שעות מתוזמן לביצוע ההזמנה, המשתמש יקבל בדואר האלקטרוני שישמר את אישור ההזמנה, אישור ההזמנה זה מהווה אישור סופי ומוחלט. 
4.4 במידה ומוצר שהוזמן אינו נמצא במלאי, או שמשיבה מאת או אחרת אין ביכולת הספק לספק את המוצר, יוצע לך אופציה לקבלת מוצר חלופי או ביטול העסקה. 5.4 הסרת פרטים אישיים מוזנים בקישורים בתהליך הרכישה הינה עבירה פלילית ועולה לכדי אחריות, במקרה של טעות בשוגג על הלקוח להודיע על כך לבית העסק וכל עלות נוספת שתגרם בעקבות כך, יחויב על הלקוח. 
6.4 הסרת מידע באתר המאובטח בטכנולוגיה המתקדמת ביותר, בטכנולוגיה זו המידע בדבר פרטי חיובך מוצפן וננקט מייד לאחר הרכישה. בנוסף, העסק מתחייב לנקוט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור בסיסיות את האפשר מידע אישי אודות הלקוח.

תוצאות הביטול עקב פגם או אי התאמה: תהליך ביצוע החזר

1.5 כדי לבצע החזר, כתבו לנו במייל בכתובת newbrand.il.55@gmail.com. על הרצון להחזיר את החבילה למקום עם השירות ציון. ברגע שהחבילה תגיע אלינו, אנו נבדוק את תקינותה ושלמותה. במידה וההחזר אושר על ידינו, נבצע החזר עפ"י תקנון האתר. 
3.5 בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל, תגבה הלקוח עמלת ביטול בשיעור 5% מסך העסקה, או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
4.5 החברה תחזיר בתוך כ-30 ימים מיום קבלת החוזר בחזרה את כספך בניכוי דמי ביטול בסך של 5% מערך החוזר או 100 ש"ח הנמוך מביניהם, קבוע בתקנות (הזמן עד קבלת הכסף באמצעי התשלום, לעיתים יכול להתעכב בשל גורמים חיצוניים ועלול להתעכב עד חודש של 30 ימי עסקים). 
5.5 עלויות משלוח המוצרים למרכז המשלוחים של האתר יחולו על הרוכש. החזר אינו כולל דמי משלוח. 
6.5 במקרה של החזרת מוצר, על אחריות הלקוח לשלוח את החוזר בחזרה אל מרכז היעד ממנו הוא נשלח, ולשאת בעלויות השילוח או על כל עלות נוספת הנדרשת להחזרת החוזר.

הגבלת אחריות

1.6 העסק לא יהיה אחראי לטעויות ו/או תקלות בפרטים והפרטים הטכניים של כל מוצר ומוצר. מוסכם כי הלקוח או צד שלישי מוותר בזאת על טענה ו/או תביעה בגין טעות ו/או כשל כאמור. 
3.6 האחריות לכל המוצרים המוצגים באתר חלה על היצרנים והספקים בלבד. 
4.6 מוסכם בזאת כי כל עיכוב או אי ביצוע של אספקת מוצר שנרכש באתר שנבעו מכוח עליון לרבות מזג אויר חריג, שביתות אצל נותני השירותים השונים או שיבושים בלתי צפויים בחשב האתר לא יחייבו את העסק, והלקוח או מטעם או צד שלישי מוותרים בזאת על כל טענה ו/או תביעה בשל כך. 
5.6 העסק, ומנהלי האתר לא יישאו באחריות עקיפה או ישירה לפי הזמנן או כלפי צד שלישי בכל מקרה של כשל בהזמנה או באספקה בשל כוח עליון לרבות תקלות במערכת המחשבים, הטלפון, בשל חברת האשראי או בשל כל גורם אחר הקשור בהשלמת פעולת הרכישה והאספקה. 
6.6 מוסכם בזאת כי הזמנה ורכישה דרך האתר אינה מהווה חוזה לטובת צד שלישי ו/או התחייבות לטובת צד שלישי כלשהו. 
7.6 כל מידע ו/או תוכן ו/או תמונות המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, סימני מסחר, אינם נועדו לשם זיהוי ו/או לשם הצגת המוצר, הנם בבעלותם הבלעדית של האתר או העסק.

משלוחים

7.1 מרגע ההזמנה, זמן השלוח העומד לחברה בין 6-11 ימי עסקים. 
3.7 בחלק מהמקרים עלולים להיות עיכובים או שינויים בלתי צפויים, כמו למשל עיכובים מצד חברת YDM, חברות השליחו או הגורמים השונים בתהליך. 
4.7 ייתכנו עיכובים של עד 3 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר. במקרה כזה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות, ונעניק לך פתרון בהתאם לסיטואציה שלך.
6.7 ימי עסקים - ימים רגילים, לא כולל ימי שישי, שבת, יום עם ערב חג, וימי חגים.